Aviz legal

AVIZ LEGAL

1. Identificarea comerciantului

Magazinul online www.florariadesiree.com este operat de:

Denumire: Desiree Evenimente RO SRL
Cod fiscal: RO45928470
Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J17/577/2022
Sediul social: Sat Costi, Strada Luminoasă nr. 22D, județul Galați, România
Punct de lucru: Strada Iancu Fotea nr. 2 Bis, Galați, România
Telefon: 0742 696 589
E-mail: contact@florariadesiree.com

Societatea este vânzătorul produselor comandate prin acest magazin online și emite documentele fiscale aferente.

2. Condițiile aplicabile comenzilor

Informațiile despre produse, plasarea comenzilor, plată, livrare, retur și reclamații sunt prezentate în paginile produselor și în următoarele documente disponibile pe website:

  • Termeni și condiții;

  • Politica de livrare;

  • Politica de retur și reclamații;

  • Politica de confidențialitate;

  • Politica de utilizare a cookie-urilor.

Comenzilor li se aplică informațiile și condițiile convenite la momentul încheierii lor. Publicarea unor modificări ulterioare nu reduce drepturile aferente comenzilor deja încheiate.

Nicio prevedere de pe website nu exclude sau limitează drepturile obligatorii recunoscute consumatorilor prin lege.

3. Contact și soluționarea sesizărilor

Pentru întrebări sau sesizări privind o comandă, ne puteți contacta la contact@florariadesiree.com sau la 0742 696 589.

Pentru identificarea comenzii, vă rugăm să comunicați numărul acesteia sau alte informații relevante. Sesizările sunt analizate potrivit Politicii de retur și reclamații și legislației aplicabile.

Încercăm soluționarea amiabilă a neînțelegerilor. Aceasta nu constituie o condiție obligatorie pentru sesizarea autorităților sau a instanțelor competente.

Consumatorii pot consulta informațiile Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor la https://anpc.ro/ și pot solicita soluționarea alternativă a litigiilor, în condițiile procedurii aplicabile, prin https://reclamatiisal.anpc.ro/.

4. Comunicări privind comenzile

Pentru gestionarea comenzilor, putem transmite confirmări, informații despre livrare, fotografii ale produselor, facturi și solicitări de clarificare, folosind datele de contact furnizate.

Aceste comunicări sunt distincte de mesajele de marketing. Newsletterele și ofertele promoționale sunt transmise pe baza consimțământului exprimat separat, cu posibilitatea dezabonării în orice moment.

5. Date personale și cookie-uri

Informațiile despre prelucrarea datelor personale, drepturile persoanelor vizate și modalitățile de exercitare a acestora sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Informațiile despre cookie-uri și gestionarea preferințelor sunt disponibile în Politica de utilizare a cookie-urilor.

Simpla vizitare a website-ului sau plasarea unei comenzi nu reprezintă, prin ea însăși, consimțământ pentru marketing ori pentru utilizarea cookie-urilor care necesită acord.

Solicitările privind datele personale pot fi transmise la contact@florariadesiree.com

6. Legea aplicabilă

Activitatea magazinului este supusă legislației române, fără a aduce atingere protecției obligatorii de care consumatorul beneficiază potrivit normelor aplicabile.

Eventualele litigii pot fi soluționate de instanțele competente, stabilite conform legii.